Osjetljivost zubi, poznata i kao dentinska preosjetljivost, nije rijetka pojava i može zahvatiti ljude svih dobnih skupina. Karakterizira ju kratkotrajna, ali intenzivna nelagoda koja se javlja kada zub dođe u kontakt s hladnim, toplim, slatkim ili kiselim podražajima. Ponekad se javlja i pri četkanju zubi ili udisanju hladnog zraka.
Najčešće se osjetljivost javlja kada se iz bilo kojeg razloga otkrije dentin – sloj ispod cakline. Dentin sadrži sitne kanaliće koji vode do živčanih završetaka unutar zuba. Kada se ti kanalići otvore, živci mogu reagirati na vanjske podražaje – što izaziva bol.
Važno je znati da povremena osjetljivost nije nužno razlog za zabrinutost, ali ako se pojava ponavlja ili pogoršava, korisno je razmisliti o svojim navikama i, po potrebi, potražiti savjet stručnjaka.